Operasionalisasi QFD


Langkah awal dari Quality Function Deployment (QFD) adalah membuatkannya sebuah rumah mutu atau house of quality. Oleh karenanya lebih dahulu harus diketahui hal-hal seperti apakah yang diinginkan oleh konsumen, dan apa yang disyaratkan oleh produsen. Ada customer requirements dan ada engineering characteristics. Hal yang diinginkan oleh konsumen umumnya diperoleh melalui survey pasar, baik yang dilakukan oleh … Lanjutkan membaca Operasionalisasi QFD

Mengukur Faktor yang Mempengaruhi Strategi Perusahaan


Strategi adalah penjabaran dari misi dan misi lahir dari visi yang konsisten. Strategi berada di beberapa tingkat, mulai dari corporate atau group of companies, kemudian divisi, lalu departmen, dan terakhir unit yang terkecil dalam perusahaan. Setelah sekian tahun berjalan, bisa saja visi yang biasanya datang dari pemilik atau pendiri perusahaan mengalami perubahan dalam arti penyempurnaan … Lanjutkan membaca Mengukur Faktor yang Mempengaruhi Strategi Perusahaan

Analisis Tumpuan Beban


Kasus terjadi pada saat kita diminta untuk menimbang struktur besar dengan sekali angkat untuk diketahui berapa sih total beratnya dan dimana sih letak titik tengahnya. Kemudian kita ingin mengetahui apakah benar support seperti gambar dibawah ini cukup kuat ketika kita jack dengan kapasitas jack 200 Ton?   Untuk mengetahuinya maka diperlukan pemodelan. Disini saya simulasikan … Lanjutkan membaca Analisis Tumpuan Beban

Market Commitment Model


Model ini berdasarkan pemahaman mendalam tentang pasar dan konsumen bagaimana pasar berkembang dan kebutuhan konsumen berubah setiap saat. Model ini menyediakan fasilitas untuk mengembangkan strategi berdasarkan customer value shingga lebih kompetitif dan efektif daripada perusahaan pesaing. Strategi tersebut menyatu dengan keunggulan bersaing sehingga seluruh sumber daya perusahaan tersebut dapat dikelolah secara bertahap untuk memanfaatkan peluang … Lanjutkan membaca Market Commitment Model

Model Antrian


Beberapa contoh berikut ini menunjukkan bahwa penggunaan sistem antrian sangat membantu dalam melancarkan pelayanan kepada pelanggan atau konsumen seperti: Pelanggan menunggu pelayanan di depan kasir. Mahasiswa menunggu untuk konsultasi dengan dosen pembimbing. Mahasiswa menunggu untuk registrasi dan pembayaran uang kuliah. Para penumpang kereta api menunggu pelayanan loket penjualan karcis. Para pengendara kendaraan menunggu untuk mendapatkan … Lanjutkan membaca Model Antrian

Perhitungan Sistem Antrian SPBU


Suatu sistem antrian dapat dianalisis uji distribusinya, model antriannya, dan ukuran kinerja sistem. Contoh misalnya adalah sistem antrian berdasarkan data pengamatan di SPBU Jatiwaringin dalam suluran tunggal (single channel model) adalah sebagai berikut: Banyak Pelanggan di Sistem Frekuensi Terjadi Tiap Menit (Oi) Jumlah Kedatangan 0 0 8 1 0 10 2 0 9 3 1 … Lanjutkan membaca Perhitungan Sistem Antrian SPBU